ユーザーさん事例

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第6回 勤怠管理ユーザーさん事例【催事販売業 200名】

こんにちは。 最近、ランニングにハマっている開発チームの中村です。 ネオレックスでは、"全メンバーが1社1社のお客さまを知ることで、さらなるお客さま満足向上を目指す"ために、「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」を毎週行っています。 今回は、催事販売を行っているお客様を通じて、バイバイ タイムカードの紹介をしたいと思います。 その1:GPSタイムレコーダー このユーザーさんでは、催事場などをまわり実演販売する従業員がおられ、その方々には一人一台、iPadが支給されているそうです。 そうした事情もあって、打刻にはiPhone/iPadアプリのGPSタイムレコーダー、(...

第5回 勤怠管理ユーザーさん事例【アミューズメント 200名】

QM(Quality Management)チームの佐原です。 ネオレックスでは、"全メンバーが1社1社のお客さまを知ることで、さらなるお客さま満足向上を目指す"ために、「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」を毎週行っています。 今回紹介するのは、ゲームセンターなどのアミューズメント事業を展開するお客様です。 お客様にまつわる2つの特徴を紹介したいと思います。 まずは、お客様の勤怠管理の概要です。 管理の対象となるのは、ゲームセンターやバッティングセンター、飲食店を備えた複合施設などで働く、社員やアルバイトの方たちです。 4種類のまるめ集計ルールで勤務を管理していま...

第4回 勤怠管理ユーザーさん事例【アパレル業 500名】

こんにちは。開発チームの杉原です。 ネオレックスでは、"全メンバーが1社1社のお客さまを知ることで、さらなるお客さま満足向上を目指す"ために、「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」を毎週行っています。 今回紹介するのは、女性に人気のブランドを取り扱っており、全国で約70店舗展開されている企業です。 (写真はイメージです) このお客様は、バイバイ タイムカードを導入していただいた後、一部の従業員の勤務体系をフレックスタイム制に変更しました。 柔軟に設定変更が可能なバイバイ タイムカードならではの対応になったのではないかと思います。 数あるバイバイ タイムカードのユーザ...

第3回 勤怠管理ユーザーさん事例【建設業 800名】

こんにちは!コンサルティングチーム2年目の森岡です。 ネオレックスでは、"全メンバーが1社1社のお客さまを知ることで、さらなるお客さま満足向上を目指す"ために、「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」を毎週行っています。今回は、総合建設業、いわゆるゼネコンのお客様について紹介します。 2009年から、クラウド勤怠管理システム「バイバイ タイムカード」をご利用いただいているお客さまです。ご利用人数は約800名で、事務・営業・技術・現場監督といった人たちの勤怠を管理しています。 このお客さまでは、800人の従業員に対し、なんと500箇所もの拠点(=勤務場所)が存在します。なぜそ...

第2回 勤怠管理ユーザーさん事例【製造業 300名】

こんにちは。前回に引き続き、コンサルティングチームの石嶌です。 ネオレックスでは、"全メンバーが1社1社のお客さまを知ることで、さらなるお客さま満足向上を目指す"ために、「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」を行っています。 今回は、鉄工所のユーザーさんについて紹介します。 (画像はイメージです) 昨年、パッケージの勤怠管理システムからクラウド勤怠管理システム「バイバイ タイムカード」へ移行していただいたお客さまです。ご利用人数は約300名、打刻にはiPadをご利用いただいています。 お客様には、特有の変形労働制の規定があったり、シフトが特定の時間...

第1回 勤怠管理ユーザーさん事例【ホテル・旅館業 300名】

こんにちは! コンサルティングチームの石嶌です。 ネオレックスでは、"全メンバーが1社1社のお客さまを知ることで、さらなるお客さま満足向上を目指す"ために、「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」を毎週行っています。 私は長野県のとあるホテルと旅館のユーザーさんについて紹介しました。 (画像はイメージです。) ホテルが約180名、旅館が約140名という規模で、2008年からクラウド勤怠管理システム「バイバイ タイムカード」をご利用いただいております。 打刻機には、QRコードリーダーを繋げたPCをご利用いただいております。丸7年以上のご利用となりますが、今でも「打刻の感度も良...

BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介:新人インタビュー

こんにちは。 入社2年目、頼もしい後輩が4人もできた石嶌です。 さて、そこで今回はその新人たちに、「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介で印象に残ったこと」を聞いて(インタビューして)みたいと思います。 BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介とは 一人目は森岡くんです! 『私は、ある飲食業のユーザーさんについての紹介が印象に残っています。 そのユーザーさんはそれまで情報機器をあまり扱ったことがなく、従業員の方々もPC操作などに慣れていなかったそうです。 そこで当時の担当者が現場に赴き、実際に使う人の声を聞きながら、操作説明のパネルを設置したり機器の扱...

社内の取り組み「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介2」

前回に引き続き、「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」の取り組みについて紹介します。 (前回:https://www.byebye-timecard.net/blog/2015/07/post-99.html) まずは、クリアックスさん。   伊東園ホテルグループや、歌広場というカラオケ店を展開されている企業です。 クリアックスさんでは、「指静脈認証打刻」という打刻方法をご採用いただいています。 指の静脈で本人認証を行ない、一致していたら打刻操作を行なうというものです。 導入推進のご担当者がWebでの調査時点から私たちのシステムを大変気に入って下さってい...

社内の取り組み「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介1」

こんにちは、お客様サポートチームの荒川です。 以前このブログで、今年から始まった「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」という取り組みについて紹介しました。 https://www.byebye-timecard.net/blog/2015/03/bt-2.html これは月曜日の朝礼後に、メンバーの一人がクラウド勤怠管理システム「バイバイ タイムカード」のユーザーさんを1社紹介するものです。 メンバー全員でよりお客さんを理解し、お客様満足度向上を目指します。 今日は、この取り組みの様子を少しだけ紹介したいと思います。 まずは、キャメル珈琲さん。 皆さん、「KALDI ...

「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」とは

2015年より、ネオレックス社内で「BT(バイバイ タイムカード)ユーザーさん紹介」がスタートしました。 これは月曜日の朝礼後に、毎回社内の誰かが、クラウド勤怠管理システム「バイバイ タイムカード」のユーザーさんを1社紹介するという企画です。 大まかな企画の内容は、以下の通りです。 【目的】 全ネオレックスメンバーが1社1社のお客様を知ることで、さらなるお客様満足向上を目指す 「こんな素敵なお客様に使っていただけている」「身近なあそこでもバイバイ タイムカードが使われている!」等を知ることで、ネオレックスメンバーとしての幸せを共有する 全ネオレックスメンバーの「伝えるちから...

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